Supreme Court: सुप्रीम कोर्ट ने एनसीडीआरसी के उस आदेश को बरकरार रखा जिसमें कुवैत एयरवेज को खेप की डिलीवरी में देरी के लिए मुआवजा देने का निर्देश दिया गया था।

न्यायालय ने माना है कि एक बार उसके एजेंट ने खेप की डिलीवरी के लिए समय-सारिणी जारी कर दी है, तो यह तर्क नहीं दिया जा सकता है कि समय पर डिलीवरी के लिए समझौते की पुष्टि करने वाली कोई सामग्री नहीं है।

अदालत राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (NCDRC) के आदेश के खिलाफ दायर अपील पर फैसला कर रही थी जिसमें अपीलकर्ता मेसर्स द्वारा दायर शिकायत। राजस्थान आर्ट एम्पोरियम का निस्तारण किया गया। आयोग ने प्रतिवादी यानी कुवैत एयरवेज को यूएस $ 500750/- या रुपये 20 लाख (जो भी कम हो) 9% प्रति वर्ष मुआवजे के साथ का भुगतान करने का निर्देश दिया था।

न्यायमूर्ति ए.एस. बोपन्ना और न्यायमूर्ति प्रशांत कुमार मिश्रा ने कहा, “एक बार जब एजेंट ने खेप की डिलीवरी के लिए समय सारिणी जारी कर दी है, तो यह नहीं कहा जा सकता है कि ऐसी कोई सामग्री नहीं है जो यह दर्शाती हो कि समय पर खेप की डिलीवरी के लिए कोई समझौता नहीं था।

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प्रतिवादी नंबर 1 – कुवैत एयरवेज ने अपने कार्यालय से उत्पन्न किसी भी संचार में कभी भी यह रुख नहीं अपनाया है कि प्रतिवादी नंबर 2 उसका एजेंट नहीं है या उसके एजेंट द्वारा कोई समझौता या वादा नहीं किया गया था कि खेप 07 में वितरित की जाएगी दिन।”

पीठ इस तथ्य से संतुष्ट थी कि एनसीडीआरसी ने खेप की डिलीवरी में देरी के निष्कर्ष को दर्ज करने में कोई अवैधता या विकृति नहीं की।

अधिवक्ता मधुरिमा टाटिया ने अपीलकर्ता का प्रतिनिधित्व किया जबकि अधिवक्ता एस.सी. बिड़ला ने उत्तरदाताओं का प्रतिनिधित्व किया।