खुशी और संतुष्टि का आपस में गहरा संबंध है। संभवतः संतुष्टि को मापा जा सकता है लेकिन ख़ुशी को मापना बेहद कठिन है। संतुष्टि पिछली घटनाओं, अनुभवों और बातचीत से संबंधित है, इसलिए, जब कोई किसी के जीवन, नौकरी, रिश्ते, पड़ोसियों, गतिविधियों, भागीदारी स्तर, अनुभव इत्यादि से संबंधित किसी की राय या धारणा पूछता है, तो व्यक्ति अपने आधार पर अपने विचार साझा करता है। किसी विशेष क्षेत्र या व्यक्ति पर उसका अपना प्रतिबिंब (जैसा भी मामला हो)।
धारणा एक संज्ञानात्मक प्रक्रिया है जो इंद्रियों और अनुभूति के बीच बातचीत का परिणाम है। अधिकांश संतुष्टि सर्वेक्षण व्यक्ति की इंद्रियों और संज्ञानात्मक संकाय में पंजीकृत पिछले अनुभवों पर आधारित होते हैं। यह रजिस्ट्री व्यक्ति को संज्ञान बनाने में मदद करती है। व्यक्ति की बुद्धि, जीन, संस्कृति और ऐसे अन्य प्रभावशाली कारक संज्ञानात्मक क्षमताओं को प्रभावित करते रहते हैं।
संतुष्टि और धारणा प्रकृति में भिन्न हैं, हालांकि कभी-कभी लोग उन्हें वैकल्पिक रूप से उपयोग करते हैं। धारणा में कोई अपेक्षा नहीं होती, जबकि संतुष्टि सदैव आकांक्षा और अपेक्षा से जुड़ी होती है। यह अपेक्षाओं पर आधारित विश्लेषण से निकली मानसिक प्रक्रिया का परिणाम है। धारणा तटस्थ हो सकती है तथापि असंतोष और असंतोष भी हो सकता है। धारणा और संतुष्टि दोनों अनुभव, वातावरण, बढ़ने और सीखने के माध्यम से बनी मानसिकता पर निर्भर करती है।
व्यक्तिगत, संगठनात्मक, राष्ट्रीय और/या वैश्विक स्तर पर प्रभावी निर्णय लेने के लिए संतुष्टि का अध्ययन, विश्लेषण और समीक्षा बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यह हमेशा एक व्यक्ति का होता है, चाहे उसकी क्षमता भिन्न-भिन्न हो सकती है। कोई किसी संगठन का प्रतिनिधित्व कर सकता है और उसके अनुसार संतुष्टि व्यक्त कर सकता है; किसी संगठन के भीतर किसी इकाई का नेता या किसी देश का नेता संतुष्टि व्यक्त कर सकता है और किसी इकाई या देश के प्रमुख के रूप में विचार को प्रतिबिंबित कर सकता है। इसका संबंध समूह व्यवहार की तुलना में व्यक्तिगत व्यवहार से बहुत अधिक है।
किसकी किस चीज़ से संतुष्टि है, इसके आधार पर संतुष्टि को विभिन्न उपकरणों और उपकरणों के माध्यम से मापा जाता है। जब लोगों से पूछा जाता है कि उनका जीवन कितना आरामदायक है, उनके रहने की स्थिति, रिश्तों, पड़ोसियों, जीवनसाथी आदि के साथ उनकी संतुष्टि का स्तर क्या है, तो यह जीवन की संतुष्टि का आकलन करना है। और ऐसा माना जाता है कि जिस व्यक्ति के जीवन में संतुष्टि का स्तर बेहतर होता है वह एक खुशहाल व्यक्ति होता है।
इसलिए जीवन संतुष्टि को खुशी के प्रॉक्सी के रूप में उपयोग किया जाता है। खुशी, मानव कल्याण, व्यक्तिपरक कल्याण और जीवन की गुणवत्ता पर साहित्य में यह दृष्टिकोण हावी रहा है। इसके अलावा इसने भौगोलिक क्षेत्रों और संस्कृति में तुलना करने को प्रेरित किया है। हालाँकि विश्वास प्रणालियाँ बहुत भिन्न हैं। यद्यपि सांस्कृतिक मूल्य समान नहीं हैं।
ख़ुशी को मापना कठिन है, हालाँकि कोई भी ख़ुशी को निष्पक्ष रूप से देखने के लिए संतुष्टि के मापन पर अध्ययन का पता लगा सकता है। ख़ुशी पर मेरे कुछ लेख मेरे ब्लॉग पर उपलब्ध हैं। नौकरी की संतुष्टि और ग्राहक संतुष्टि पर शोध ने संगठनों को बेहतर निर्णय लेने और उपलब्ध पूल में से सूचित विकल्प चुनने में मदद की है। फिर भी मेरा विचार है कि खुशी का आकलन करने के लिए हम जो भी उपकरण या माप का उपयोग करते हैं, वह पूर्ण नहीं हो सकता है। इसलिए, अध्ययन और समझ के लिए यह शोधकर्ता, संगठनों या राष्ट्रों को मदद कर सकता है लेकिन जीवन को अच्छी तरह से जीने की वास्तविक खुशी के लिए, खुशी एक खोज और वादा बनकर रह जाएगी।
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